Dasar Privasi maju888 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul oleh maju888 melalui laman web rasmi kami di maju888.best, aplikasi mudah alih maju888, dan semua platform digital yang berkaitan. Ia terpakai kepada semua ahli berdaftar, bakal ahli yang sedang dalam proses pendaftaran, serta pengunjung yang melayari platform maju888 tanpa mendaftar akaun.

Dasar ini disediakan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan mencerminkan komitmen maju888 untuk mengendalikan data peribadi anda secara bertanggungjawab, telus dan selamat. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Dasar Privasi ini, pasukan kami sedia membantu melalui e-mel di support@maju888.best.

Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat maju888 yang merupakan dokumen pelengkap yang mengawal penggunaan platform kami secara keseluruhan.

maju888 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah maklumat lanjut berkenaan kategori data yang kami kumpul:

Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, tarikh lahir dan nama pengguna yang anda pilih semasa mendaftar akaun maju888
• Maklumat Pengesahan Identiti (KYC): Salinan MyKad atau pasport, foto selfie pengesahan, dan bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank terkini
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay), nombor akaun bank untuk pengeluaran, dan butiran transaksi deposit serta pengeluaran
• Komunikasi: Sebarang mesej, pertanyaan atau aduan yang anda hantar kepada pasukan sokongan maju888 melalui Live Chat, e-mel atau WhatsApp

Data Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis dan versi pelayar web, resolusi skrin
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, kekerapan log masuk, sejarah pertaruhan dan aktiviti dalam platform
• Data Lokasi: Lokasi geografi umum berdasarkan alamat IP (negeri atau bandar) untuk tujuan pengesahan kelayakan perkhidmatan
• Data Kuki: Maklumat sesi, keutamaan bahasa dan tetapan peribadi yang disimpan melalui kuki atau storan setempat peranti anda

maju888 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan pengendalian platform serta penyediaan perkhidmatan kepada ahli. Penggunaan data kami adalah seperti berikut:

• Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun maju888 anda, termasuk memproses pendaftaran, pengesahan log masuk dan pengurusan profil
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, serta memproses pengeluaran ke akaun bank atau e-wallet Malaysia anda
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram lain yang mungkin mempengaruhi keselamatan platform dan ahli lain
• Sokongan Pelanggan: Untuk memberikan bantuan dan menyelesaikan pertanyaan atau aduan yang anda hantar kepada pasukan sokongan maju888
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA 2010 Malaysia dan peraturan berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) serta pengesahan identiti (KYC)
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) bagi tujuan menambah baik reka bentuk, prestasi dan kandungan platform maju888
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, perubahan terma perkhidmatan, atau isu keselamatan yang perlu anda ketahui
• Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan bagi mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan berkaitan permainan bertanggungjawab, mengikut komitmen maju888 terhadap kesejahteraan ahli

maju888 tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi ahli dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, maju888 mungkin perlu berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak berikut:

Pembekal Perkhidmatan Yang Dipercayai

maju888 bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk membantu mengendalikan platform kami. Ini termasuk pembekal pemprosesan pembayaran (seperti penyedia FPX dan e-wallet), pembekal perkhidmatan awan untuk storan data selamat, pembekal perisian permainan (seperti Pragmatic Play, PG Soft, Microgaming), serta pembekal perkhidmatan sokongan pelanggan. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data yang diberikan untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

Pihak Berkuasa Undang-undang

maju888 mungkin perlu mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak berkuasa Malaysia yang berkaitan jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau dalam proses siasatan aktiviti haram yang disyaki. Dalam situasi sedemikian, maju888 akan berusaha untuk memaklumkan ahli yang terlibat setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku sebarang penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset maju888, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Ahli akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya berlaku perubahan ketara sedemikian yang mempengaruhi cara data mereka diuruskan.

Keselamatan data peribadi ahli adalah keutamaan tertinggi bagi maju888. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan maju888 dilindungi oleh enkripsi Transport Layer Security (TLS) dengan kunci 256-bit – tahap yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia
• Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data peribadi ahli dalam sistem dalaman maju888 adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan dilindungi oleh pengesahan pelbagai faktor
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan maju888 dipantau secara berterusan sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau potensi pencerobohan
• Audit Keselamatan Berkala: maju888 menjalankan audit keselamatan dalaman dan luaran secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan dalam sistem kami
• Sandaran Data Selamat: Data peribadi ahli disandarkan secara berkala ke lokasi pelayan selamat yang berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan

Apa Yang Perlu Anda Lakukan

Walaupun maju888 mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Kami menggalakkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun maju888 anda, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, log keluar dari akaun setelah selesai terutamanya pada peranti yang dikongsi, dan memaklumkan maju888 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

maju888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi storan setempat yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Berikut adalah penerangan tentang jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Yang Diperlukan (Wajib)

Kuki ini adalah penting untuk platform maju888 berfungsi dengan betul. Ia digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa (Bahasa Melayu), dan memastikan keselamatan sesi anda. Tanpa kuki ini, sesetengah fungsi penting tidak akan berfungsi.

Kuki Analitik

maju888 menggunakan kuki analitik untuk memahami bagaimana ahli menggunakan platform kami secara agregat – halaman mana yang paling kerap dilawati, di mana pengguna menemui kesukaran, dan bagaimana perjalanan pengguna dalam platform berlangsung. Maklumat ini membantu kami menambah baik pengalaman pengguna secara berterusan. Data analitik yang dikumpul adalah dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti individu.

Mengurus Tetapan Kuki Anda

Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, harap maklum bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman anda di platform maju888. Untuk maklumat tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai ahli maju888 mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. maju888 akan memproses permintaan akses dalam masa 21 hari bekerja
• Hak Pembetulan: Jika mana-mana data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemaskini kebanyakan maklumat profil secara terus melalui tetapan akaun maju888
• Hak Penghapusan: Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, termasuk apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan, atau apabila anda menarik balik persetujuan. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tujuan pematuhan undang-undang
• Hak Bantahan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, termasuk untuk tujuan pemasaran langsung
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda berhak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa mempengaruhi kesahihan pemprosesan sebelum penarikan balik

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi maju888 melalui e-mel di support@maju888.best dengan menyatakan dengan jelas permintaan anda dan maklumat pengenalan yang mencukupi untuk kami mengesahkan identiti anda.

maju888 menyimpan data peribadi ahli hanya selama mana ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama mana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan umum tempoh pengekalan data kami:

• Data Akaun Aktif: Data peribadi ahli dengan akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun aktif dan untuk tempoh masa yang munasabah selepas akaun ditutup
• Rekod Transaksi Kewangan: Rekod deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain disimpan selama minimum tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram
• Rekod KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan mengikut keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan
• Log Komunikasi: Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan
• Data Pemasaran: Data yang digunakan untuk komunikasi pemasaran dipadam dalam masa 30 hari selepas anda berhenti melanggan atau meminta pemadaman

Apabila data tidak lagi diperlukan, maju888 akan memadamnya atau menganonimkan secara selamat menggunakan prosedur yang sesuai untuk memastikan ia tidak dapat dipulihkan.

Platform maju888 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan (Pragmatic Play, PG Soft, Microgaming dan lain-lain) dan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan lain-lain). Apabila anda menggunakan perkhidmatan pihak ketiga ini, anda juga tertakluk kepada dasar privasi masing-masing.

maju888 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan platform pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi bagi setiap platform pihak ketiga yang anda gunakan bersama-sama dengan maju888.

maju888 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau peningkatan dalam cara kami melindungi data peribadi ahli.

Untuk perubahan yang material atau ketara, maju888 akan memaklumkan ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi yang jelas dalam antara muka akaun maju888, sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Tarikh "Dikemas kini terakhir" di bahagian atas halaman ini sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi yang sedang berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform maju888 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun maju888 dan meminta pemadaman data anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 7.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi maju888 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan privasi maju888 sedia membantu dan berkomited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan dalam masa yang munasabah.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi maju888 melalui saluran berikut:

• E-mel: support@maju888.best (tandakan subjek sebagai "Pertanyaan Privasi")
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam antara muka platform maju888 – pilih kategori "Privasi & Keselamatan"

maju888 akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Untuk aduan yang lebih kompleks memerlukan siasatan mendalam, kami akan memaklumkan anda tentang jangka masa yang lebih tepat. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk aduan anda kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.